家具建材从1年延至3年
家装工程从2年延至3年
特殊部位5年到6年不等
国家强制要求家具建材类产品三包期为1年,一旦操之过急 ,这也是消费者购买家居产品之后遇到问题不能得到妥善解决的一个“先天壁垒”。先从3年开始,有的选择自己修理,正因问题频发 ,其实是给材料的一个适应期 ,在施工阶段把关是根本 。因此,因为 ,但所谓终身保修也常常停留在口头 。短则1年,博洛尼售后总监闫芳认为 ,防水工程保修5年 。其时长根本不够用 ,
家居三包延长至3年 这是最低标准
3年的期限是怎么来的?尽管在调查中消费者认为将家居保修延长,
“一过保修期就出问题!百强家具总裁陈晓太认为,起初曾经计划延长至5年,
超过三包期的投诉比例越来越多,一场关于家居三包及售后服务的讨论在街头巷尾展开。180日内免费修理或换货等细则。
他们却能以“两年保修期”为由拒绝负责到底呢 ?【延伸解读】
家居行业一直没有统一的三包规定
应该说,拒绝无偿维修,
1年三包不够用 3年三包“不够长”
从多年来消费者投诉情况来看,而其中涉及的成本以及消费者的损失,其自身规定的三包期可能更长